GESTIRE LA SFIDA DELL'INTERNAZIONALIZZAZIONE
Per le strutture sanitarie, internazionalizzare la propria attività ha un profondo influsso sull’intera catena del valore. Questo corso executive ha l’obiettivo di offrire una panoramica strategica e completa su tutti gli aspetti coinvolti nell’internazionalizzazione delle attività di un ospedale o di un gruppo ospedaliero, osservandole da entrambe le prospettive: portare pazienti stranieri verso gli ospedali (Medical Travel) o portare gli ospedali verso i pazienti all’estero.
La crescita costante della domanda di salute e l’aumento dei flussi transfrontalieri rappresentano un’occasione per gli ospedali di entrare in nuovi mercati con benefici in termini di ricavi, reputazione e cooperazione. Una scelta che coinvolge l’intera struttura organizzativa, logistica e di marketing e, in ultima analisi, la visione manageriale di sviluppo.
Il corso, che gode del patrocinio di AIOP, fornisce una panoramica dei diversi modelli di business dell’internazionalizzazione della sanità (acquisizioni, collaborazioni medico scientifiche, affiliazioni, accordi con governi, medical travel, ecc.) approfondendo aspetti normativi e legali, gestionali (come per esempio la costruzione di un International Patient Office), amministrativi (come politiche di pricing o gli aspetti fiscali), di mercato, di marketing e comunicazione (come promuovere efficacemente i servizi ospedalieri sui mercati internazionali), culturali e logistici.
Con il patrocinio di:
A CHI SI RIVOLGE
Il corso è pensato per i decisori di ospedali o di altri fornitori di servizi sanitari: direttori generali, direttori medici, chief doctors, direttori amministrativi
I DOCENTI
Docenti del corso sono i migliori esperti del settore:
- manager di primari centri ospedalieri internazionali porteranno testimonianze dirette di gestione
- accademici di Università come il Politecnico di Milano, specializzati in Healthcare Management e Turismo, porteranno la visione di sistema
- professionisti internazionali, alcuni dei quali anche docenti universitari, appartenenti a Destination Health e al suo network (EMS, IMTJ, Medpoint Health Partners, Personalive, RexRea) contribuiranno con l’esperienza diretta su numerosi casi di studio
- manager e professionisti di altri settori porteranno visioni e approcci diversi per stimolare riflessioni e innovazione
IL FORMAT
Il corso ha un format innovativo che prevede un mix di lezioni frontali, tavole rotonde di discussione tra docenti, ospiti internazionali e partecipanti, esercitazioni d’aula, workshop di business per confrontarsi con buyer.
Ogni modulo include una cena di networking tra partecipanti e docenti (facoltativa e non inclusa nella quota).
IL PROGRAMMA
Il corso si svolgerà a Milano su tre moduli di due giornate ciascuno (venerdì e sabato).
MODULO 1: DEFINIRE L’APPROCCIO AL MERCATO
- Tendenze globali nella sanità internazionale
- Internazionalizzazione dell’assistenza sanitaria: approcci e modelli di business diversi
- I mercati chiave: analisi della domanda e dell’offerta. Opportunità di sviluppo
- Come diventare una destinazione di Medical Travel
- Gli stakeholder e come influenzarli
MODULO 2: CREARE L’ORGANIZZAZIONE PER L’INTERNAZIONALIZZAZIONE
- Costruire e gestire programmi internazionali
- La catena del valore per l’internazionalizzazione
- Gestire il Patient Journey prima, durante e dopo la cura.
- Modelli di business per l’internazionalizzazione: dal Medical Tourism alle Joint Venture
- Le Quattro dimensioni dell’Hospital readiness per l’internazionalizzazione.
MODULO 3 – MARKETING, COMUNICAZIONE, LEGAL
- Come cambiano le abitudini di acquisto in Sanità e la consumerizzazione della salute
- Il ruolo del digitale nell’attrarre e gestire pazienti
- Lead Generation: costruire l’Ecosistema di Comunicazione per gestire il Patient Journey
- Meet the Hospitals: tavola rotonda con ospedali e destinazioni internazionali
- Liabilities, fiscalità e legislazione della comunicazione: gestire la complessità dell’internazionalizzazione
COME PARTECIPARE
Il corso si svolgerà a Milano su tre moduli di due giornate ciascuno (venerdì e sabato) in date che saranno comunicate a breve.
Il costo di partecipazione è di 3.350 € a partecipante (Iva escl.).
È previsto lo sconto del 10% per partecipanti appartenenti alla stessa organizzazione, a partire dal secondo, e per i soci AIOP e Assolombarda. Gli sconti non sono cumulabili
Il pagamento di 4.087 € (Fee piena, Iva incl.) o di 3.678,30 € (Fee scontata, Iva incl.) può essere effettuato con PayPal utilizzando il box a lato o con bonifico intestato a Acesis srl, causale “Partecipazione Corso Executive”, IBAN IT84E0100501615000000003162
Il corso di svolgerà in italiano e in inglese. Non è prevista la traduzione simultanea in aula. In caso di partecipanti stranieri, il corso si terrà in inglese.
Il corso prevede un numero minimo di 25 partecipanti.